Pago Seguro
En CAELIA SHOP, la seguridad de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, hemos implementado una serie de medidas para garantizar que todas las transacciones que se realizan en nuestra tienda online sean completamente seguras.
1. Métodos de Pago Seguros
Ofrecemos diversas opciones de pago para que elijas la que más te convenga, siempre garantizando la máxima seguridad en cada una de ellas:
- Tarjeta de Crédito/Débito: Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.). Todas las transacciones con tarjeta se realizan a través de una pasarela de pago segura que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer), garantizando que tus datos se transmitan de forma encriptada y segura.
- PayPal: También puedes pagar a través de PayPal, una de las plataformas de pago más seguras y utilizadas a nivel mundial. Al elegir esta opción, serás redirigido al sitio seguro de PayPal para completar tu compra.
- Transferencia Bancaria: En algunos casos, también puedes optar por la transferencia bancaria directa. Recibirás las instrucciones para completar el pago una vez confirmes tu pedido.
2. Protección de Datos
En CAELIA SHOP, nos comprometemos a proteger tu información personal. Utilizamos tecnologías avanzadas de encriptación para asegurar que tus datos personales y de pago estén siempre protegidos:
- Encriptación SSL: Nuestro sitio web está protegido con un certificado SSL, lo que significa que toda la información que nos proporcionas está encriptada durante su transmisión a través de internet. Puedes identificar que nuestra web es segura si ves un candado en la barra de direcciones de tu navegador y si la URL comienza con "https".
- Normativas de Seguridad: Cumplimos con las normativas de seguridad de datos más estrictas, incluyendo el estándar PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), para garantizar que tus datos están protegidos contra cualquier acceso no autorizado.
3. Prevención de Fraude
Contamos con sistemas avanzados de detección y prevención de fraude para asegurar que todas las transacciones realizadas en nuestra tienda son legítimas:
- Verificación de Identidad: En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar la identidad del titular de la tarjeta y asegurar la autenticidad de la transacción.
- Monitorización de Transacciones: Monitorizamos continuamente nuestras transacciones para detectar y prevenir cualquier actividad fraudulenta.
4. Políticas de Reembolso y Devolución
Nuestra política de reembolso y devolución está diseñada para ser justa y transparente, garantizando la satisfacción de nuestros clientes:
- Reembolsos: En caso de devolución, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado en la compra, garantizando la seguridad y trazabilidad de la transacción.
- Procesos Seguros: Todas las solicitudes de reembolso y devolución se manejan de acuerdo con nuestras estrictas políticas de seguridad para evitar cualquier tipo de fraude.
5. Contacto
Si tienes alguna duda o preocupación sobre la seguridad de tus pagos, no dudes en contactarnos:
- Correo Electrónico: contacto@caeliashop.es
- Teléfono: +34 651 92 72 85
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte y resolver cualquier consulta que puedas tener.